Peluncuran Sistem Pelayanan Administrasi (SINATRA) Sekretariat DPRD Kabupaten Malang
K E P A N J E N - Inovasi Pelayanan Publik adalah terobosan jenis pelayanan baik yang merupakan gagasan/ide kreatif orisinal dan/atau adaptasi/ modifikasi yang memberikan manfaat bagi masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung. Hal tersebut yang kemudian dibudayakan dalam lingkup pemerintahan Kabupaten Malang, khususnya Sekretariat DPRD Kabupaten Malang.
Menjawab tantangan dinamika global yang menuntut efektivitas dan efisiensi dengan pemanfaatan iptek dan teknologi informasi, Sekretariat DPRD meluncurkan Sistem Pelayanan Administrasi (SINATRA). Sistem ini merupakan sebuah sistem informasi untuk kegiatan kesekretariat, khususnya dalam pembuatan surat, mulai dari penyusunan, persetujuan sampai penomoran telah terintegrasi secara digital dan paperless.
SINATRA ini akan menjadi lokomotif utama inovasi di lingkungan Sekretariat DPRD selain inovasi lain yang telah dan sedang dikembangkan dalam rangka menjawab kemajuan teknologi informasi serta tuntutan akan pelayanan publik yang efektif dan efisien. (humas)